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Para las solicitudes de cancelación de su pedido:

Si su pedido se encuentra en la fase de "Preparación" y su producto aún no ha sido entregado a las autoridades de mensajería, puede informarlo llamando al servicio de atención al cliente de The Lucid Lab o enviando un correo electrónico a support@thelucidlab.com Su pedido será cancelado el mismo día.

Proceso de reembolso:

Los funcionarios de The Lucid Lab inspeccionarán el producto devuelto y se investigará el cumplimiento de los requisitos de devolución. Se aprobará la devolución de los productos elegibles y el precio del producto se transferirá a su banco dentro de los 10 días hábiles. El reflejo de esta tarifa en su cuenta puede demorar entre 7 y 15 días hábiles, según lo requieran los procedimientos bancarios.
      • Los productos deben enviarse en su embalaje original, sin daños, sin usar y sin daños como resultado de un mal uso.
      • Definitivamente debe enviar la factura de venta del producto.
      • Si la factura del producto es corporativa, se realiza un cambio o devolución del monto en la factura, sin incluir el costo de envío, el cual es arreglado por la institución para el proceso de devolución.
      • El cliente está obligado a devolver el producto en el estado en que se le entregó y a compensar la pérdida del valor comercial del producto debido al uso.


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          Pamukkale / DENİZLİ

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