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Für Ihre Bestellung Stornierungsanfragen:

Wenn sich Ihre Bestellung in der Phase "Vorbereitung" befindet und Ihr Produkt noch nicht an die Kurierbehörden geliefert wurde, können Sie dies melden, indem Sie den Kundendienst von The Lucid Lab anrufen oder eine E-Mail an support@thelucidlab.com senden. Ihre Bestellung wird sein am selben Tag storniert.

Rückerstattungsprozess:

Ihr zurückgegebenes Produkt wird von den Mitarbeitern von The Lucid Lab geprüft und auf Einhaltung der Rückgabeanforderungen untersucht. Die Rücksendung der berechtigten Produkte wird genehmigt und der Preis des Produkts wird innerhalb von 10 Werktagen an Ihre Bank überwiesen. Die Angabe dieser Gebühr auf Ihrem Konto kann je nach Bankverfahren 7 bis 15 Werktage dauern.
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      • Sie müssen auf jeden Fall die Verkaufsrechnung für das Produkt senden.
      • Wenn es sich bei der Rechnung des Produkts um eine Unternehmensrechnung handelt, erfolgt eine Änderung oder Rückerstattung des Rechnungsbetrags ohne Berücksichtigung der Versandkosten, die von der Institution für den Rücksendevorgang vereinbart wurden.
      • Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt unter der Bedingung zurückzugeben, dass es an den Kunden geliefert wurde, und den durch die Verwendung entstehenden Verlust des Handelswertes des Produkts zu ersetzen.


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          İncilipınar Mahallesi 3367/1 Sokak Nr.: 5 / 1A
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